兒童天性好奇，萬事不知危險，容易發生意外事故。如果家長熟悉急救技術，一旦遇到嚴重事故時，不僅能迅速而有效地採取適當行動，還可以保持情緒鎮定，令孩子得到更多安慰和幫助。
評估意外情況的要點
- 發生什麼事？
- 如何發生的？
- 是否僅有一位患童？
- 是否會有續發的危險？
- 是否有人可以提供協助？
- 是否須叫救護車？
求援方法
- 如果病者情況穩定，又沒有骨折，應立即到最近的急症室，否則立即致電 999
- 如病者有骨折或脊柱損傷，切勿自行移動傷者，應立即致電 999 求助
- 什麼情況下須立即報警求援？
- 神志不清、休克
- 呼吸困難、喉頭阻塞
- 嚴重出血
- 骨折
- 大面積的燒傷或燙傷
- 觸電
- 溺水
報警求援須知
打電話尋求緊急援助時，盡可能提供以下資訊：
- 你的電話號碼
- 意外事件地點（附近有什麼識認標誌）
- 意外事件的類型
- 傷患人數、性別及年齡
- 受傷的詳細情況
- 詳述諸如煤氣、電源線破損、煙霧等危險情況
- 如何護理
首要事項
- 確保呼吸正常及心臟跳動
- 如無呼吸及心跳，應立即進行心肺復蘇法（CPR）急救
- 如大量出血，盡可能用直接壓法止血
次要事項
- 病者受傷後神志不清，應將其置於復原 式，頭部微向後仰，以保持呼吸道暢通
- 應仔細地全身檢查，比較兩側身體有何不同
- 避免移動病者
注意事項
- 確保呼吸和心跳正常之後，才處理其他損傷
- 先處理較嚴重的損傷
- 假如有超過一個患童，先處理較不哭鬧的患童，因為其可能已經喪失知覺
- 在送院途中仍需繼續進行急救